Kliendiandmete Töötlemise Põhimõtted
Käesolevad põhimõtted on välja töötatud vastavalt isikuandmete kaitse reeglitele ning reguleerivad Eriking Tartu OÜ klientide andmete töötlemise tingimusi (edaspidi Tingimused).
Eriking Tartu OÜ kogub kliendi isikuandmeid, kui klient kasutab või avaldab soovi kasutada Eriking Tartu OÜ teenuseid, samuti juhul, kui klient avaldab soovi saada Eriking Tartu OÜ kliendiks või registreerib tellimisel kliendikaardi.
Tingimused kehtivad alates 25. maist 2018, kuid kohalduvad ka enne nimetatud kuupäeva kliendi poolt Eriking Tartu OÜ-le avaldatud kliendiandmete töötlemisele.
1. Üldsätted ja mõisted
Käesolevad Tingimused on klientidele kättesaadavad Eriking Tartu OÜ veebilehel.
Eriking Tartu OÜ-l on õigus tingimusi igal ajal ühepoolselt muuta, teavitades klienti muudatustest Eriking Tartu OÜ veebilehel või muul viisil (nt kliendilehe kaudu). Muudatused jõustuvad nende avaldamisest Eriking Tartu OÜ veebilehel, kui muudatustes ei ole sätestatud teist tähtaega.
Kliendiandmete vastutavad töötlejad: Eriking Tartu OÜ kaupade ostmise või teenuste osutamisega seoses on kliendiandmete vastutavaks töötlejaks juriidiline isik, kelle omandis on vastav ettevõte.
2. Andmetöötluse üldpõhimõtted ja töödeldavad andmeliigid
2.1. Eriking Tartu OÜ on õigustatud kasutama kliendiandmete töötlemisel volitatud töötlejaid, kelleks on muuhulgas Sotsiaalkindlustusamet. Kliendiandmete edastamisel volitatud töötlejale tagab Eriking Tartu OÜ, et volitatud töötlejad töötlevad kliendiandmeid vastutava töötleja juhiste kohaselt, täidavad konfidentsiaalsusnõudeid ja rakendavad kohaseid turvameetmeid.
2.2. Kliendiandmete töötlemisel lähtub Eriking Tartu OÜ kehtivatest õigusaktidest ning rakendab vajalikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et tagada kliendiandmete turvalisus, välistada ebaseaduslik töötlemine, kolmandate isikute juurdepääs ja avalikuks saamine.
2.3. Kliendiandmeid töödeldakse ainult Euroopa Liidu piires.
2.4. Eriking Tartu OÜ kogub ja töötleb järgnevaid andmeid:
- Eriliigilised andmed: terviseandmed seoses kliendile abivahendi väljastamise või teenuste osutamisega.
- Abivahendi ostmisel: ostja ja patsiendiga seotud andmed (sh ostja isikut tõendava dokumendi andmed, ostja ja patsiendi nimi, isikukood, sünniaeg, telefoninumber, andmed puude kohta).
Vastavate andmete esitamine on õigusaktidest tulenev kohustus. Ilma andmete esitamiseta ei ole võimalik abivahendeid väljastada ega saada riigipoolset soodustust.
3. Kliendiandmete töötlemise eesmärgid
Eriking Tartu OÜ töötleb kliendiandmeid peamiselt selleks, et:
3.1. Osutada kliendile kvaliteetset teenust ja hallata kliendisuhteid.
3.2. Tõendada ja kaitsta lepingust või muust juriidilisest kohustusest tulenevaid nõudeid.
4. Isikud, kellel on õigus kliendiandmeid saada
4.1. Kliendiandmeid jagatakse andmete saamiseks õigustatud ametiasutustega, nt õiguskaitseorganid, järelevalveasutused, sh Sotsiaalkindlustusamet, Tervisekassa.
5. Andmete säilitamise tähtaeg
5.1. Kliendiandmeid ei töödelda kauem kui vajalik. Säilitamise perioodid võivad põhineda lepingutel, õigustatud huvil või kohaldataval õigusel.
6. Eraisikust kliendi õigused
6.1. Parandada ebaõigeid või puudulikke isikuandmeid. 6.2. Võtta tagasi nõusolek andmete töötlemiseks. 6.3. Piirata andmete töötlemist. 6.4. Nõuda andmete kustutamist. 6.5. Saada oma isikuandmed kirjalikult või elektrooniliselt. 6.6. Saada infot oma andmete töötlemise kohta. 6.7. Esitada kaebusi Andmekaitse Inspektsioonile.
7. Kontaktandmed
7.1. Kliendil on õigus pöörduda Eriking Tartu OÜ poole tema isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes veebilehel http://ortopeedilisedjalatsid.ee/ toodud kontaktidel.
7.2. Andmekaitsespetsialisti e-post: eriking@ortopeedilisedjalatsid.ee
